5月30日，北京南開往上海虹橋G11高鐵上，數名外籍乘客不戴口罩大聲喧嘩。目擊者稱，這些籍乘客約有十餘人，上車後不戴口罩喝酒聊天，乘務員屢次勸阻效果不佳。今天，上海鐵路局就此事作出回應。

近日，一則視頻在網上熱傳。視頻中，兩名外籍女乘客跪在座位上，手裏拿著啤酒，與後座的人一直聊天，未正確佩戴口罩。

“他們一行人應該是一塊兒的，大約有十幾人，分散坐在9號車廂的不同位置上，我拍的這幾個他們是前後坐在一塊兒的，全程基本上沒有戴口罩。”視頻拍攝者說。

視頻拍攝者說，乘務員多次勸阻，效果不佳，於是這種狀況一直持續到他們下車。“乘務員提醒過他們很多次，他們期間也是象征性地有個拉口罩的動作，一直都是沒有戴口罩。”

上海鐵路局回應：已提醒教育

6月1日，上海鐵路局就此事作出通報稱，經乘務員與乘警教育，外籍旅客戴好口罩並減輕聊天音量。

通報稱，5月30日，在北京南站開往上海虹橋站的G11次列車上，列車乘務人員巡視車廂時發現，有數名外籍旅客在車廂內喝啤酒、聊天，未佩戴口罩，經列車乘務人員會同乘警提醒教育後，外籍旅客戴好口罩並減輕聊天音量。

鐵路部門提醒廣大旅客，乘坐火車請自覺遵守疫情防控規定，佩戴好口罩，文明出行，共同維護良好的旅行環境。